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许昌选择电话机器人的理由

author:销冠外呼公司

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time:2020-10-21 15:20:37

本文由杭州ai智呼科技有限责任公司提供,重点介绍了选择电话机器人的理由相关内容。杭州ai智呼科技有限责任公司专业提供电话机器人会回答问题,陌生电话机器人,打电话机器人驱动等多项产品服务。公司秉承信誉至上、至诚至信、以信为本,力求服务好每一个客户。

自2016年推出中国第一个智能外呼机器人以来,智能外呼机器人得到了广泛的应用。 现在你的手机收到了财务建议,售后回访房地产推广电话卡推荐和其他电话可能是智能机器人。

智能外呼机器人成本低,呼叫速度快,业务效率远高于人工。 依靠完全自主产权的人工智能核心技术,经过三年的市场应用和功能改进。 它为电信房地产BPO呼叫中心等领域的客户创造了巨大的效益,成为呼叫中心必不可少的外部。

智能呼叫机器人由外部呼叫策略和智能问答两部分组成。呼叫策略负责整个呼叫框架。智能问答负责理解用户的意图。 并判断呼叫节点的下一步骤。

大多数电信公司都有各种各样的外部电话业务,一个业务可能有一些外部电话阶段,这就要求外部电话机器人灵活地配置外部电话战略。

智能外打电话机器人的外部呼叫策略支持视觉编辑用户可以根据外部呼叫框架设置智能问答或特定条件跳转。 清晰、快速地完成外部呼叫战略的编辑。

智能外部呼叫机器人支持手动发送短信和其他操作,例如电话卡促销场景中有意购买卡片的用户。 手动记录电话卡的邮件地址;对于已经有卡但尚未激活的用户和机器人,您可以进一步介绍包的优点,并向客户发送卡激活方法文本消息。

会话结束后,外部呼叫系统可按预设分类。 例如,在房地产推广场景中,有兴趣来看房子,但暂时没有时间去看房子,对其他类型的客户进行分类,以方便销售人员以后的手动跟进。

与市场上大多数外部机器人产品相比,智能外部呼叫机器人具有完全独立的核心人工智能技术,可用于外部呼叫。 随着数据的不断优化,智能机器人的商业能力越来越强。

语义理解:提供多层知识命中方法,如意图理解模式代码实体,不仅具有较强的用户意图理解能力,而且可以灵活地根据客户的具体需求。 利用关键字的数量限制来实现特定业务节点的转移。

语音广播:支持广播录音和语音综合语音广播,可以根据业务需要打断各种音色,如大力促进温和。 当系统中存在变量时,录音和变量可以合成相同的音色,使语音广播是光滑和自然的。

智能外部呼叫机器人前端与客户网络对接,实现电话自动呼叫和转移;后端可与客户业务/CRM等系统集成,满足客户打电话任务的自动介绍。 外部呼叫数据/结果自动返回到业务系统的需要。

在部署方面,智能客户服务提供私有云公共云(华为云)等。 私人云部署是安全可靠的。 适用于电信政府等领域客户,数据保密要求较高,公有云适用于无系统操作和维护能力的客户,如BPO呼叫中心的中小型企业。 智能外部呼叫机器人可以部署在公共呼叫中心,而不需要客户添加硬件设备。

智能外部呼叫机器人为数百家企业提供了、电信、交通、BPO呼叫中心等领域的人力成本。 促进从人工外呼到机器人的智能升级。

始终坚持双赢的发展理念,并与各领域的合作伙伴携手合作,以促进智能外呼机器人服务,为客户创造更多的利益。